La sicurezza incontra la competenza

Supporto e buona consulenza rendono i clienti felici. Ovunque.

Abbiamo trovato il criterio ottimale per il nostro lavoro: la vostra soddisfazione.

Se facciamo qualcosa, la facciamo per bene. Questo è particolarmente vero per la nostra assistenza. L’ampio assortimento di prodotti che offriamo non sarebbe di nessuna utilità senza assistenza e consulenza appropriate. Noi vi garantiamo ottimi servizi sia prima che dopo la vendita. Ciò è confermato dall’accreditamento secondo la norma DIN EN ISO / IEC 17025, che abbiamo già richiesto. Avete una domanda o necessitate di un dispositivo a noleggio o di qualsiasi altra assistenza? Non esitate a comunicarcelo e saremo lieti di aiutarvi.

Riepilogo dei nostri servizi:

  • Calibratura e manutenzione

  • Aggiornamenti firmware regolari

  • Servizio per prodotti a noleggio

  • Servizio per pezzi di ricambio OEM

  • Assistenza dopo la vendita

  • Assistenza sul campo

  • Seminari e programmi di formazione

  • Assistenza da remoto

Aggiornamenti firmware

Tutti i tester di SPS electronic sono forniti con il software più all’avanguardia. Ci occupiamo di mettere a disposizione aggiornamenti firmware con regolarità, così da mantenere sempre la tecnologia più recente anche durante il funzionamento del dispositivo.

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Servizio per prodotti a noleggio

Nessuna perdita di tempo: anche se i vostri dispositivi e sistemi sono in riparazione o in manutenzione.

Sono disponibili numerosi prodotti a noleggio dall’assortimento di SPS electronic per la durata della riparazione dell’apparecchiatura: tester per alta tensione, tester di isolamento, tester di messa a terra, tester per corrente di dispersione o unità multifunzione.

Forniamo inoltre unità di prova se siete incerti sul nuovo articolo da acquistare. Parlatene con noi!

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Servizio per pezzi di ricambio OEM

Utilizzare i nostri pezzi di ricambio OEM assicura ottime prestazioni e la massima durata del vostro dispositivo. Noi di SPS electronic forniamo i pezzi di ricambio per tutti i tipi di dispositivi e le generazioni a livello mondiale. I pezzi di ricambio comuni sono disponibili immediatamente dal magazzino. Se qualcosa non dovesse essere presente, lo produrremo o lo procureremo il più rapidamente possibile.

Per una consulenza completa sui pezzi di ricambio, contattate i nostri esperti del reparto assistenza.

Richiedere pezzi di ricambio

Assistenza dopo la vendita

Laddove gli altri smettono, è proprio lì che inizia il nostro impegno. Questo è il motivo per il quale la nostra assistenza non termina con la vendita di una delle nostre unità. Vogliamo che siate soddisfatti a lungo termine dei nostri prodotti. A tal fine, disponiamo di un ampio team di assistenza sempre pronto a offrire consulenza tecnica e supporto.

Contattate il nostro team di assistenza


Assistenza sul campo

Siamo a vostro servizio, ovunque ne abbiate bisogno! L’ottimo aiuto che i nostri tecnici dell’assistenza forniscono ripristina il funzionamento dei vostri dispositivi e sistemi personalizzati. L’assistenza sul campo per i clienti è a misura delle vostre esigenze e soddisfa i requisiti tecnici del caso. Svilupperemo il piano di manutenzione e riparazione insieme a voi, così da ridurre al minimo i tempi di fermo dei vostri sistemi e dispositivi. I nostri tecnici dell’assistenza vi daranno anche suggerimenti preziosi per i test di sicurezza.

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Assistenza da remoto

La nostra assistenza è disponibile anche da remoto, in alternativa al nostro intervento in loco. Questo comporta un considerevole risparmio di tempo e riduce ampiamente i costi, in particolare nelle sedi distanti.

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Numero di telefono per tutti i casi (emergenza): +49 7907 878 327

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