Quand sécurité et compétence ne font qu’un

Politique qualité: Certification ISO 9001

Depuis 1996, la société SPS electronic s’engage à appliquer un contrôle qualité selon la norme ISO 9001 et à l’améliorer de façon cohérente et continue. Notre objectif est de développer des solutions spécifiques en fonction des exigences du client afin de pouvoir lui offrir la protection nécessaire dans la production de ses produits.

Procédés:
Seules des procédures efficaces et sans failles peuvent répondre aux attentes de nos clients. Des audits internes sont ainsi régulièrement effectués et des améliorations constamment mises en œuvre.

Fournisseurs:
Nos fournisseurs partagent notre conception de la qualité. Nos relations commerciales basées sur le partenariat sont la base de notre succès. Le soutien et les développements produits de nos fournisseurs sont la base d’une amélioration continue de nos lignes de production et de nos produits.

Satisfaction clients:
La satisfaction client est un indicateur important pour la compétitivité d'une entreprise et fait l’objet chez SPS electronic d’un suivi particulier. Des indicateurs sont mis en place qui nous permettent d’établir des mesures régulières. Nos produits, notre service clients et la fiabilité de nos livraisons sont adaptés pour améliorer la satisfaction de nos clients. Vos commentaires et vos remarques sont d’une grande importance car ce sont eux qui nous permettent de continuer à nous améliorer.

Personnel:
Nos employés sont choisis sur la base de leurs qualifications professionnelles et personnelles et représentent notre atout le plus précieux. La formation continue constitue la base d'une amélioration constante de la qualité et des performances. Chaque employé est conscient de son engagement en faveur de la qualité et fonde ses réflexions et ses actions sur ce principe.

SPS electronic GmbH est certifiée ISO 9001 depuis 1996. Les audits annuels de DEKRA confirment notre haut niveau de qualité.

 

 

SPS electronic GmbH

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